Khóa học Microsoft 365 Copilot cho người làm văn phòng

Copilot khác ChatGPT ở điểm nào

ChatGPT chỉ biết những gì bạn dán vào khung chat. Microsoft 365 Copilot đọc được email, tài liệu, lịch họp và bản ghi cuộc họp mà tài khoản của bạn có quyền truy cập. Vì vậy câu lệnh "tóm tắt những việc khách hàng A đã yêu cầu trong tháng này" có nghĩa với Copilot, còn với ChatGPT thì không.

Điểm mạnh đó cũng là điểm phải học kỹ. Copilot trả lời dựa trên dữ liệu công ty, nên nếu thư mục chia sẻ lộn xộn hoặc có nhiều phiên bản của cùng một báo cáo, kết quả sẽ lẫn lộn theo. Người dùng hiệu quả là người biết chỉ đích danh nguồn: file nào, email nào, cuộc họp nào.

Vì sao nhiều công ty mua Copilot nhưng ít người dùng

Tình huống thường gặp: công ty mua bản quyền, nhân viên thử vài câu hỏi chung chung, nhận câu trả lời chung chung, rồi quay lại cách làm cũ. Nguyên nhân hiếm khi nằm ở công cụ. Người dùng chưa biết Copilot làm tốt việc gì trong từng ứng dụng, chưa quen dẫn nguồn, và chưa có sẵn một bộ câu lệnh cho công việc lặp lại của mình.

Khóa học xử lý đúng ba điểm đó. Mỗi ứng dụng được học bằng tình huống văn phòng quen thuộc, và cuối mỗi phần học viên lưu lại những câu lệnh dùng được cho việc của mình. Sau khóa, bạn mang về một bộ câu lệnh riêng thay vì một cuốn sổ ghi chép lý thuyết.

Một ngày làm việc có Copilot

Thời điểm	Việc	Copilot hỗ trợ
Đầu ngày	Đọc hộp thư sau kỳ nghỉ	Tóm tắt các chuỗi email dài, đánh dấu thư cần trả lời
Trước họp	Chuẩn bị nội dung	Gom thông tin từ file và email liên quan thành dàn ý
Sau họp	Biên bản	Lấy quyết định, việc cần làm, người phụ trách từ Teams
Chiều	Số liệu tuần	Hỏi đáp với bảng Excel, tạo biểu đồ
Cuối ngày	Báo cáo cho quản lý	Chuyển file Word thành bài trình bày PowerPoint

Tám hay mười hai buổi

Nếu bạn chủ yếu cần viết nhanh hơn và xử lý email, bảng tính, slide trong ngày, 8 buổi là đủ. Nếu công việc của bạn gắn với báo cáo định kỳ lấy dữ liệu từ nhiều nguồn, hoặc bạn là người sẽ hướng dẫn lại cho cả phòng, giảng viên xếp thêm buổi cho Teams và phần nối các ứng dụng thành một quy trình.

Người chưa có bản quyền Copilot và muốn học AI văn phòng ở diện rộng hơn có thể bắt đầu với khóa AI trong tin học văn phòng, học nhiều công cụ miễn phí trước khi quyết định mua.